Robot Agen Panggilan Outsourcing

Pembelajaran Mesin
Menggunakan teknologi pembelajaran mendalam, robot belajar dari pertanyaan pelanggan dan menambahkannya ke basis pengetahuan. Seiring bertambahnya data interaksi, sistem memperbarui dan memelihara dirinya sendiri secara otomatis.

Peringkat Pelanggan
Secara otomatis menilai niat pelanggan berdasarkan konten interaksi, menandai level pelanggan dengan jelas, dan menambahkannya ke basis data pelanggan untuk membantu perusahaan menargetkan pelanggan dengan tepat.

Panggilan Otomatis
Tidak diperlukan input nomor telepon manual. Impor data nomor secara massal dengan satu klik di backend. Atur waktu, frekuensi panggilan, dan lainnya sesuai kebutuhan, menghemat waktu dan tenaga dengan panggilan keluar otomatis.

Catatan Panggilan
Tidak hanya merekam audio sepenuhnya, tetapi juga mengonversi konten menjadi teks untuk ulasan manual yang mudah dan pemahaman.

Analisis Data
Menampilkan data panggilan, panggilan terhubung dan tidak terjawab, durasi panggilan, dan data tugas lainnya dengan jelas untuk membantu perusahaan mencari dan mengelola secara efektif.

Asisten Suara Keluar Cerdas
Otomatisasi proses penuh – dari panggilan hingga pencatatan hingga analisis data – secara komprehensif meningkatkan efisiensi panggilan keluar.

Respon Cerdas
Didukung oleh tiga teknologi inti: pengenalan suara, pemrosesan bahasa alami, dan sintesis suara. Robot ini dapat mendengarkan, memahami, dan merespon, menjadikan interaksi manusia-mesin lebih lancar dan alami.